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          上海電氣在線精準服務平臺助推銷售數字化

          時間:2021-09-06    來源: 本網     閱讀量:     字體:【大】 【中】 【小】    打印本頁

                 今年年中干部大會上,電站集團總裁喬銀平在部署下階段工作中要求,各企業要快速搭建數字化平臺,從而加速推進電站集團整體數字化轉型步伐,為企業在新舊動能轉換過程中進行動力加碼。 

                 8 月 23 日,上海電氣成功獲得皖能銅陵電廠通過“一機一檔”線上精準服務平臺直接轉 e 站通電商網站的鍋爐專業備件服務首個訂單。皖能集團銅陵電廠作為上海電 -9- 氣首家“一機一檔”示范電廠,雙方選擇兩臺百萬千瓦超超臨界機組作為“一機一 檔”設備對象,專業涵蓋汽輪機、發電機,鍋爐,磨煤機等主輔機,在多次調研電廠一線專工和商務用戶的實際機組設備維護服務需求基礎上,歷經 6 個多月設備數據匯 總處理、服務平臺開發、遠程及現場培訓,上海電氣“一機一檔”在線精準服務平臺 成功于今年 6 月份提供給銅陵電廠正式使用。 

                 上海電氣從實現電站機組全生命周期數字化服務的戰略高度,于 2020 年決策建設 “一機一檔”在線服務平臺,該平臺主要面向具體電廠一線專工提供定制化機組維護服務,包括電站服務標準管理(主要是設備標準服務 BOM)、實例化電廠設備管理(主 要是具體設備服務 BOM)、設備文檔管理(基于設備出廠文檔)、設備維護服務產品目錄 (備件及服務包,涵蓋機/電/爐/磨等主機)、定制化機組維護方案管理(精準服務 包)、電廠專工在線咨詢服務等精準化在線服務內容。

               “一機一檔”定制化機組維護服務平臺是上海電氣 e 站通電商網站在精準營銷服務領域的線上延伸,“一機一檔”系統和 e 站通電商網站實現了無縫集成,統一構成了上海電氣在線精準服務平臺和體系。 

                 平臺一經推出,即在各大電力集團用戶群中引發了眾多關注和期待,電廠一線專工通過該服務平臺無需“看臉”即可快速找對備件、檢修等服務,獲取實時專業的原 廠技術支持,還可一鍵將技術選型需求轉化為電廠采購訂單,簡化了從技術需求到商務下單的整個采購流程;另一方面,上海電氣通也過該服務平臺實現數字化能力賦能各個工廠,達到平臺加工廠共同服務好電廠的三方共贏局面。

                 下一步,上海電氣正在籌劃準備于下半年在銅陵電廠舉辦針對上海電氣 VIP 長協 會員電廠的上海電氣精準服務發布會,希望在更大市場影響面上推動“一機一檔”精準服務平臺應用和推廣到更多電廠用戶,促進電站服務產業鏈的上下游整體協同和服務產業的數字化轉型升級。

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